Política de envío

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Política de envío

1. Cobertura

Enviamos a todo Chile. Ingresa tu dirección completa al pagar: región, comuna, calle, número y, si corresponde, departamento o referencia.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 16 días contados desde la confirmación del pago. Es un plazo estimado y puede variar por la zona de destino o por la empresa de transporte. Si tu pedido se demora, escríbenos y lo revisamos.

3. Costo de envío

El costo de envío, si lo hay, se muestra antes de pagar, junto con el total de tu compra.

4. Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado o escríbenos.

5. Problemas con la entrega

Si la dirección es incorrecta, no hay nadie para recibir o el paquete llega dañado, escríbenos a usevallenceco@gmail.com con tu número de pedido. Si el paquete llega dañado o el producto es distinto, aplica nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos.

6. Vendedor

Los envíos son de JENIK GOULD ST INC, 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA, que opera la tienda bajo la marca Vallence.